第4章 处理琐事

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铁鹰换上巡警装备，合身的警服，一个对讲机，一根警棍。由于是在步行街，重案很少发生，并没有配枪。与胡国到了步行街。

        所谓步行街就是只允许行人通过，整条街长约一公里，街的两头都立着防止车辆进入的石墩，街两边都是二或三层老式楼房，一楼大多都是商铺，不仅有生活用品店，还有各种美食店。

        两人漫步在街道上，胡国笑着对铁鹰说道：“我们的主要任务是防止犯罪案件的发生，一旦遇到突发事件，先要向上级报告，再寻找处理办法。”

        “谢谢指点！”铁鹰点头说道。

        胡国停住脚步，看着铁鹰说道：“铁老弟，你刚走出校门，年轻所盛，有件事老大哥得提醒你，遇事千万不可以冲动，一定要冷静！安全第一，不仅要保证我们自身的安全，更要保证群众的安全！”

        “胡哥，放心吧，我知道！”铁鹰点头说道。

        一楼的商铺，卖的大多都是生活用品，从厨房用品到服装鞋帽，应有尽有，人流量也很大。两人从步行街这端走到另一端，然后再折回，直到中午两人才在路边找了一家快餐店，简单在吃了一顿午餐，在餐厅稍坐休息后，又在步行街内继续巡逻。

        “胡哥，难道我们整天就这样？”铁鹰苦笑着说道。

        “是啊，没事的时候就是这样，如果遇到突发事件，也不知道会是什么样！”胡国淡淡地回应道。

        两人又走了几步，胡国拍拍了铁鹰的肩膀，鼓励道：“铁老弟，你不要担心，你是正规警官学校的毕业生，还很年轻，不会一直呆在巡警队的，以后一定会去更好的部门！”

        “但愿吧！”铁鹰无耐地说道。

        “千万不要着急，你刚走入社会，很多事情还不懂。比如，如何处理警民关系，如何处理应急案件……，这都是需要经验积累的！”胡国继续说道。

        “胡哥，这些我都知道，我会努力的！”铁鹰点头说道。

        “在任何岗位都是可以出成绩的。再说哪个岗位都需要人的，无论多么艰难的岗位，总得有人去做吧！”胡国似笑非笑地说道。

        铁鹰并没有出声，只是默默地点了点，仿佛已经完全体会到胡国话中含义，两人默默地继续向前走去！

        “铁老弟，在处理一些群众矛盾时，态度一定要温和，而且要客观，群众才会相信你！”胡国又说道。

        两人正走着，听到前边传来一阵喧哗，仿佛有人正在吵架。

        “走，过去看看！”胡国说完快步向人群走去。

        两人挤进人丛中，看到一名身材较胖穿着一个花上衣四十多岁的中年女人一只手举着一双皮鞋，冲着一家鞋店大喊：

        “大家伙给评评理，我昨天买的鞋，今天就坏了，竟然不给退，这是什么店？”

        中年女人一边说，左手一边还摇晃手里的皮鞋。

        鞋店门口站着一个年轻的女服务员，瞪着眼睛说道：“谁知道你是怎么弄坏的？”

        “你说的是什么话？老娘

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